Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN ANKH NEDERLAND
M.J.H.M. Beunen, handelend onder de naam Ankh Nederland
Kamer van Koophandel: 68876610
Chatelainplein 9 6102 BB Echt (Limburg)
E-mail: info@ankh-nederland.nl
Website: www.ankh-nederland.nl
(Versie: september 2026)
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Ankh Nederland:
M.J.H.M. Beunen, handelend onder de naam Ankh Nederland, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder het nummer 68876610.
1.2 Klant:
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van Ankh Nederland afneemt, een overeenkomst met Ankh Nederland aangaat of een opdracht aan Ankh Nederland verstrekt.
1.3 Cliënt:
De natuurlijke persoon aan wie Ankh Nederland een alternatieve therapie, behandeling, healing, reading of coaching aanbiedt of verleent.
1.4 Deelnemer:
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die deelneemt aan een scholing, les, training, workshop of bijscholing van Ankh Nederland.
1.5 Scholing:
Iedere door Ankh Nederland aangeboden opleiding, training, les, workshop of bijscholing, ongeacht de duur of benaming daarvan.
1.6 Kosmisch instrument:
Een door Ankh Nederland handgemaakt en persoonlijk instrument, dat gecreëerd wordt op de zielentrilling van de vrager (klant), dat wordt vervaardigd binnen het gedachtegoed en de werkwijze van Ankh Nederland.
1.7 Producten:
Artikelen die Ankh Nederland aanbiedt ter ondersteuning van alternatieve en spirituele therapieën.
1.8 Overeenkomst:
Iedere overeenkomst tussen Ankh Nederland en de klant, cliënt of deelnemer, alsmede iedere wijziging of aanvulling daarop.
Artikel 2 – Algemeen en toepasselijkheid
2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en producten van Ankh Nederland, waaronder mede begrepen:
- de verkoop en levering van persoonlijke handgemaakte kosmische instrumenten;
- alternatieve therapieën en behandelingen;
- healings;
- readings;
- coaching;
- scholingen en in de vorm van opleidingen en trainingen;
- workshops;
- bijscholingen;
- overige producten en diensten die door Ankh Nederland worden aangeboden.
2.2
Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen Ankh Nederland en de klant, cliënt en deelnemer tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.3
Indien een overeenkomst schriftelijk andere afspraken bevat dan deze algemene voorwaarden, gaan de specifiek schriftelijk overeengekomen afspraken voor.
2.4
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, worden vernietigd of anderszins niet afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
2.5
Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over “hij”, “zijn” of een andere mannelijke vorm, kan daar tevens “zij” of “haar” worden gelezen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1
Een overeenkomst komt tot stand nadat Ankh Nederland de aanvraag, bestelling, inschrijving of opdracht van de klant heeft aanvaard, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit.
3.2
Ankh Nederland is gerechtigd een aanvraag of opdracht te weigeren indien daarvoor een redelijke grond bestaat.
3.3
Voor scholingen, trainingen, workshops en bijscholingen kan de belangstellende zich aanmelden via info@ankh-nederland.nl. Indien van toepassing ontvangt de belangstellende vervolgens het aanmeldformulier. De algemene voorwaarden zijn in te zien op de website van Ankh Nederland.
3.4
Een inschrijving voor een scholing wordt definitief nadat Ankh Nederland het ingevulde aanmeldformulier heeft ontvangen en de inschrijving door Ankh Nederland is bevestigd.
3.5
Toelating tot een scholing vindt plaats op basis van beschikbaarheid en, indien relevant, de groepssamenstelling en de aard van de scholing.
3.6
Ankh Nederland kan een aanmelding weigeren of in overleg met de deelnemer kiezen om deze in te passen bij een andere (volgende) groep indien daarvoor, gelet op de groepssamenstelling of andere gerechtvaardigde belangen, aanleiding bestaat.
3.7
Indien een overeenkomst met een klant op afstand tot stand komt, gelden de wettelijke bepalingen inzake het herroepingsrecht, voor zover daarop geen wettelijke uitzondering van toepassing is.
3.8
Indien geen wettelijk herroepingsrecht bestaat, bijvoorbeeld vanwege de aard van de overeenkomst of een wettelijke uitzondering, wordt de klant hierover voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst schriftelijk geïnformeerd.
Artikel 4 – Alternatieve therapieën, behandelingen en scholingen
4.1
Ankh Nederland biedt alternatieve therapieën en behandelingen, waaronder healings, readings en coaching, alsmede scholingen, lessen, trainingen, workshops en bijscholingen aan.
4.2
Voor de dienstverlening waarop de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) van toepassing is, handelt Ankh Nederland overeenkomstig de op haar toepasselijke verplichtingen uit de Wkkgz.
4.3
Ankh Nederland streeft naar een zorgvuldige, veilige en kwalitatief verantwoorde uitvoering van haar dienstverlening en neemt de voor haar toepasselijke wettelijke kwaliteits- en veiligheidseisen in acht.
4.4
Alternatieve therapieën, behandelingen, healings, readings en coaching zijn geen vervanging voor reguliere medische, psychologische of psychiatrische diagnostiek of behandeling.
4.5
Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd passende reguliere professionele hulp te zoeken, waaronder contact met de huisarts of behandelend specialist wanneer daartoe aanleiding bestaat.
4.6
Een cliënt dient voorgeschreven medicatie of een reguliere medische of psychologische behandeling niet zelfstandig te stoppen, te wijzigen of uit te stellen naar aanleiding van een behandeling, healing, reading, coaching of scholing van Ankh Nederland.
4.7
Ankh Nederland kan geen specifiek persoonlijk, medisch, therapeutisch, spiritueel of ander resultaat van een alternatieve therapie, behandeling, healing, reading, coaching, scholing, workshop of bijscholing garanderen.
4.8
De aard van de dienstverlening brengt mee dat resultaten mede afhankelijk kunnen zijn van persoonlijke omstandigheden, inzet, verwachtingen, groepsdynamiek en andere factoren die buiten de invloedssfeer van Ankh Nederland liggen.
4.9
De cliënt, klant of deelnemer blijft, binnen de grenzen van de wet, zelf verantwoordelijk voor keuzes en handelingen die hij naar aanleiding van de dienstverlening van Ankh Nederland maakt.
Artikel 5 – Afspraken en deelname
5.1
Een afspraak voor een healing, reading of coaching kan telefonisch worden gemaakt tijdens de op de website vermelde tijden voor persoonlijk contact of per e-mail via info@ankh-nederland.nl.
5.2
Een individuele afspraak is definitief nadat deze door Ankh Nederland is bevestigd.
5.3
De scholingen, trainingen, workshops en bijscholingen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
5.4
De scholingen vinden in beginsel plaats op de trainingslocatie van Ankh Nederland aan het Chatelainplein 9, 6102 BB te Echt (Limburg), tenzij vooraf anders wordt medegedeeld.
5.5
Ankh Nederland kan, indien organisatorische omstandigheden daartoe aanleiding geven, een andere locatie aanwijzen. Bij een wezenlijke wijziging worden deelnemers daarover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Artikel 6 – Annulering door de klant
6.1
Annulering dient bij voorkeur schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven via info@ankh-nederland.nl. De datum waarop Ankh Nederland de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum.
6.2
Een afspraak voor een healing, reading of coaching kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vóór de overeengekomen aanvangstijd.
6.3
Bij annulering binnen 24 uur vóór de overeengekomen aanvangstijd of wanneer de cliënt zonder bericht niet verschijnt, kan Ankh Nederland de kosten van de gereserveerde afspraak volledig in rekening brengen.
6.4
Ankh Nederland kan, afhankelijk van de omstandigheden van het geval, geheel of gedeeltelijk afzien van het in rekening brengen van deze kosten.
6.5
Voor scholingen geldt, naast een eventueel wettelijk herroepingsrecht, de volgende annuleringsregeling:
- bij annulering tot drie weken vóór de geplande aanvangsdatum worden reeds betaalde bedragen terugbetaald, onder inhouding van € 75,- administratie- en annuleringskosten;
- bij annulering binnen drie weken vóór de geplande aanvangsdatum kan Ankh Nederland een redelijk deel van het overeengekomen scholingsgeld in rekening brengen, rekening houdend met de reeds gemaakte kosten, de gereserveerde plaats en de mogelijkheid om deze plaats nog aan een andere deelnemer toe te wijzen;
- wanneer de scholing eenmaal is begonnen en de deelnemer vrijwillig tussentijds stopt, bestaat er geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.
6.6
Indien een deelnemer vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden niet kan deelnemen, kan Ankh Nederland in overleg proberen een passende oplossing te vinden. Hieraan kunnen geen rechten voor toekomstige gevallen worden ontleend.
6.7
Indien een klant opdracht heeft gegeven voor het creëren van een persoonlijk Kosmisch instrument, dan geeft Ankh Nederland aan wat op dat moment de actuele wachttermijn voor de creatie is. Dit wordt met een weeknummer schriftelijk aan de klant bevestigd. Indien de klant in de wachttermijn het instrument wilt annuleren, dan is dit kosteloos mogelijk tot 2 weken voor de afgegeven creatiedatum.
6.8
Indien de klant het persoonlijk Kosmisch instrument wilt annuleren binnen 2 weken voor de op schrift afgegeven creatiedatum, dan dient de klant het persoonlijk instrument af te nemen. Materialen en hulpmiddelen zijn dan al ingekocht door Ankh Nederland en daarnaast kan Ankh Nederland een reeds gecreëerd persoonlijk Kosmisch instrument NIET door laten reizen naar een andere klant.
6.9
Op persoonlijke handgemaakte Kosmische instrumenten geldt geen herroepingsrecht.
Artikel 7 – Annulering en wijziging door Ankh Nederland
7.1
Ankh Nederland behoudt zich het recht voor een scholing, training, workshop of bijscholing te annuleren indien sprake is van onvoldoende inschrijvingen, ziekte, overmacht of andere omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet van Ankh Nederland kan worden verlangd.
7.2
Indien een scholing wegens onvoldoende inschrijvingen wordt geannuleerd, worden reeds betaalde bedragen voor de betreffende scholing binnen 14 dagen na de annulering terugbetaald.
7.3
Ankh Nederland streeft ernaar uiterlijk drie weken vóór de geplande aanvangsdatum te besluiten of een scholing wegens onvoldoende inschrijvingen doorgaat.
7.4
Ankh Nederland kan organisatorische wijzigingen aanbrengen, bijvoorbeeld ten aanzien van planning, docent, locatie of programmaonderdelen, indien dit redelijkerwijs wenselijk of noodzakelijk is.
7.5
Bij een wezenlijke wijziging van de overeengekomen scholing wordt de deelnemer hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Indien de wijziging zodanig is dat redelijkerwijs niet meer van dezelfde overeengekomen prestatie kan worden gesproken, heeft de deelnemer, voor zover wettelijk vereist, het recht de overeenkomst te beëindigen.
7.6
Indien Ankh Nederland tijdelijk niet aan haar verplichtingen kan voldoen door overmacht, worden haar verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
7.7
Onder overmacht wordt onder meer verstaan omstandigheden die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren en waarop Ankh Nederland geen invloed kan uitoefenen, waaronder ernstige ziekte, onvoorziene uitval van een docent, calamiteiten, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk of onredelijk bezwarend maken.
Artikel 8 – Betaling
8.1
Voor scholingen en de aankoop van kosmische instrumenten geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij op de factuur of bij de bestelling een andere termijn is vermeld.
8.2
Individuele healings, readings en coachings worden in beginsel direct na afloop van de sessie betaald, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
8.3
Scholingen, trainingen, workshops en bijscholingen dienen uiterlijk 5 werkdagen vóór aanvang van de eerste cursusdag volledig te zijn betaald, tenzij schriftelijk een andere betalingsregeling is overeengekomen.
8.4
Een speciaal voor de klant vervaardigd Kosmisch instrument dient vóór verzending of afhaling van het instrument volledig te zijn betaald.
8.5
Betalingen dienen (vooraf) conform factuur te worden voldaan. Ankh Nederland heeft niet de mogelijkheid tot pin-transacties.
8.6
Indien de klant niet tijdig betaalt, wordt hij, voor zover wettelijk vereist, eerst in de gelegenheid gesteld alsnog binnen de daarvoor geldende termijn te betalen.
8.7
Indien de klant na een rechtsgeldige ingebrekestelling in verzuim blijft, kan Ankh Nederland aanspraak maken op de wettelijk toegestane rente en buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 9 – Kosmische instrumenten
9.1
Kosmische instrumenten worden vervaardigd vanuit het gedachtegoed, de werkwijze en de intenties van Ankh Nederland.
9.2
De kosmische instrumenten zijn niet bedoeld als medische vervangmiddelen en zijn niet bedoeld om een medische diagnose te stellen, een medische behandeling te vervangen of een geneeskundig resultaat te garanderen.
9.3
Ankh Nederland geeft geen garantie ten aanzien van een specifiek spiritueel, energetisch, therapeutisch of ander persoonlijk resultaat dat de klant van het gebruik van een kosmisch instrument verwacht.
9.4
De klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldig en redelijk gebruik van het geleverde instrument.
9.5
Indien een kosmisch instrument specifiek en individueel voor een klant wordt vervaardigd, is het product vanwege de aard van het maatwerk niet geschikt voor doorverkoop aan een andere klant.
9.6
De bepalingen van dit artikel beperken de wettelijke rechten van de klant met betrekking tot conformiteit, gebreken of andere dwingendrechtelijke rechten niet.
Artikel 10 – Aanwezigheid en uitvoering van scholingen
10.1
De deelnemer is verantwoordelijk voor zijn eigen aanwezigheid en actieve deelname aan de scholing.
10.2
Bij afwezigheid bestaat in beginsel geen recht op restitutie van het scholingsgeld.
10.3
De deelnemer wordt verzocht afwezigheid zo vroeg mogelijk aan de lesgever te melden.
10.4
Bij afwezigheid kan Ankh Nederland, indien redelijkerwijs mogelijk, studie- of oefenadvies geven waarmee de deelnemer de gemiste lesstof zelfstandig kan bestuderen.
10.5
Gemiste lesstof kan niet zonder voorafgaande toestemming in een andere groep worden ingehaald. Ook wordt een gemiste les niet één op één bijgespijkerd door de lesgever.
10.6
De overeenkomst voor een scholing houdt voor Ankh Nederland een inspanningsverplichting in en geen resultaatsverplichting.
10.7
Ankh Nederland kan niet garanderen dat een deelnemer na afloop van een scholing een bepaald persoonlijk, spiritueel, therapeutisch of beroepsmatig doel of resultaat heeft bereikt.
Artikel 11 – Gedrag en beëindiging van deelname
11.1
Ankh Nederland hecht grote waarde aan een veilige, respectvolle en harmonieuze leeromgeving.
11.2
Van iedere deelnemer wordt verwacht dat hij andere deelnemers en de lesgever van Ankh Nederland met respect behandelt.
11.3
Binnen de scholingen van Ankh Nederland wordt gewerkt vanuit het gedachtegoed van Liefde & Licht. Gedrag of activiteiten die hiermee naar het oordeel van Ankh Nederland wezenlijk in strijd zijn en de veiligheid, rust of het leerproces van anderen verstoren, kunnen aanleiding geven tot maatregelen.
11.4
Bij ongewenst gedrag kan Ankh Nederland passende maatregelen nemen, waaronder een waarschuwing, het tijdelijk ontzeggen van toegang tot een les of, in ernstige gevallen, beëindiging van de deelname.
11.5
Bij ernstige situaties waarbij voortzetting van de deelname redelijkerwijs niet van Ankh Nederland kan worden verlangd, kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang worden beëindigd.
11.6
Bij beëindiging wegens ernstig verwijtbaar gedrag van de deelnemer bestaat in beginsel geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, voor zover dit wettelijk is toegestaan en dit gelet op de omstandigheden redelijk is.
11.7
Bij het nemen van maatregelen houdt Ankh Nederland rekening met de omstandigheden van de situatie en met de belangen van de betreffende deelnemer en de overige deelnemers.
Artikel 12 – Vragen en begeleiding tussen lessen
12.1
Vragen over de tijdens een scholing behandelde lesstof kunnen in beginsel tijdens de eerstvolgende les worden behandeld of, indien passend, aan het einde van de laatste les.
12.2
Tussentijdse vragen kunnen per e-mail worden gesteld via info@ankh-nederland.nl.
12.3
Ankh Nederland bepaalt, mede gelet op de aard en omvang van de vraag en de beschikbare tijd, op welke wijze en wanneer een vraag wordt beantwoord.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1
Ankh Nederland voert haar werkzaamheden uit met de zorgvuldigheid die redelijkerwijs van haar mag worden verwacht.
13.2
Ankh Nederland is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van handelen of nalaten van de klant, cliënt of deelnemer zelf, voor zover de wet niet anders bepaalt.
13.3
Ankh Nederland is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist, onzorgvuldig of onoordeelkundig gebruik van een geleverd product of dienst door de klant, voor zover dit gebruik voor risico van de klant komt.
13.4
Ankh Nederland is niet aansprakelijk voor medische of psychische gevolgen die uitsluitend het gevolg zijn van het zelfstandig stoppen, wijzigen of nalaten van reguliere medische of andere professionele behandeling door de cliënt.
13.5
Ankh Nederland is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat een deelnemer lesstof, methodieken of technieken zelfstandig of in een eigen praktijk toepast, tenzij sprake is van een aan Ankh Nederland toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad.
13.6
Indien Ankh Nederland aansprakelijk is voor schade en de aansprakelijkheid door een verzekeraar wordt gedekt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico, tenzij de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.
13.7
Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst of het betreffende product heeft betaald waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
13.8
De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Ankh Nederland of voor zover de wet een beperking niet toestaat.
Artikel 14 – Geheimhouding en vertrouwelijkheid
14.1
Ankh Nederland behandelt persoonlijke informatie die door klanten en deelnemers in het kader van haar dienstverlening wordt verstrekt vertrouwelijk, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving (zie ook artikel 17).
14.2
Deelnemers aan scholingen dienen vertrouwelijk om te gaan met persoonlijke informatie die tijdens een scholing door andere deelnemers wordt gedeeld.
14.3
Het is deelnemers niet toegestaan persoonlijke, medische, emotionele, spirituele of andere vertrouwelijke informatie van andere deelnemers zonder toestemming met derden te delen.
14.4
Een ernstige schending van de vertrouwelijkheid kan aanleiding zijn tot maatregelen als bedoeld in artikel 11.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom en lesmateriaal
15.1
Alle door of namens Ankh Nederland verstrekte lesmaterialen, presentaties, teksten, afbeeldingen, oefeningen, methodieken en overige materialen blijven eigendom van Ankh Nederland.
15.2
De deelnemer verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen studie en persoonlijke ontwikkeling.
15.3
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ankh Nederland is het niet toegestaan om les-materiaal:
openbaar te maken;
- te verkopen of commercieel te exploiteren;
- aan derden ter beschikking te stellen;
- voor eigen trainingen, opleidingen of workshops te gebruiken (daar is de licentie voor nodig);
- op internet of sociale media te publiceren;
- te verveelvoudigen.
15.4
Het auteursrecht op door Ankh Nederland vervaardigd lesmateriaal blijft bij Ankh Nederland, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
15.5
Het is de deelnemer niet toegestaan de door Ankh Nederland aangeboden scholing of eigen lesmethodiek geheel of gedeeltelijk te kopiëren en deze vervolgens onder eigen naam of voor eigen rekening aan derden aan te bieden.
15.6
Bij een overtreding van dit artikel geldt een boete van € 3.500,- per persoon, per gebeurtenis.
Artikel 16 – Klachten en geschillen
16.1
Ankh Nederland streeft ernaar haar dienstverlening zorgvuldig, professioneel en overeenkomstig de toepasselijke wettelijke voorschriften uit te voeren.
16.2
Indien een cliënt, klant of deelnemer niet tevreden is over de dienstverlening, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk met Ankh Nederland te bespreken. Ankh Nederland zal proberen de klacht in goed overleg en naar redelijkheid op te lossen.
16.3
Een klacht kan schriftelijk worden ingediend via info@ankh-nederland.nl.
16.4
Voor dienstverlening waarop de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) van toepassing is, beschikt Ankh Nederland over een klachtenregeling overeenkomstig de toepasselijke wettelijke vereisten.
16.5
Voor de betreffende Wkkgz-dienstverlening kan de cliënt gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenfunctionaris die via de voor Ankh Nederland geldende klachtenregeling beschikbaar is.
16.6
Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de cliënt, voor zover de Wkkgz van toepassing is, gebruikmaken van de geschillenregeling van de door Ankh Nederland aangesloten erkende geschilleninstantie: GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten).
16.7
De GAT-klachtenfunctionaris kan bemiddelen bij een klacht. Indien een klacht niet via de klachtenfunctionaris kan worden opgelost, kan de klacht, voor zover aan de voorwaarden daarvoor is voldaan, worden voorgelegd aan de GAT-geschillencommissie. GAT beschrijft deze procedure ook zelf op haar website.
16.8
De actuele contactgegevens van de klachtenfunctionaris, de klachtenregeling en de geschilleninstantie zijn beschikbaar via Ankh Nederland en/of GAT.
16.9
Het indienen van een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen of de wet anders bepaalt.
Artikel 17 – Privacy en persoonsgegevens
17.1
Ankh Nederland verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
17.2
Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de doeleinden en grondslagen van verwerking, bewaartermijnen, rechten van betrokkenen en de wijze waarop persoonsgegevens worden beveiligd, wordt verwezen naar de afzonderlijke privacyverklaring van Ankh Nederland.
17.3
De privacyverklaring van Ankh Nederland is beschikbaar via de website van Ankh Nederland.
17.4
Indien in het kader van een behandeling of andere dienstverlening gegevens over de gezondheid of andere bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend voor zover daarvoor een wettelijke grondslag bestaat en de verwerking op grond van de AVG is toegestaan.
Artikel 18 – Beeld- en geluidsopnames
18.1
Het maken van foto-, video- of geluidsopnamen tijdens scholingen, lessen, trainingen, workshops, bijscholingen, presentaties of andere bijeenkomsten van Ankh Nederland is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Ankh Nederland.
18.2
Deze regel geldt mede ter bescherming van de privacy van deelnemers, de vertrouwelijkheid van hetgeen tijdens bijeenkomsten wordt besproken en de intellectuele-eigendomsrechten op het lesmateriaal.
18.3
Het is niet toegestaan zonder toestemming van de betreffende personen beeld- of geluidsopnamen van andere deelnemers te maken of te verspreiden.
Artikel 19 – Certificaten en deelnamebewijzen
19.1
Indien voor een scholing, training, workshop of bijscholing een certificaat of deelnamebewijs wordt verstrekt, bepaalt Ankh Nederland de voorwaarden waaronder dit certificaat of deelnamebewijs wordt verstrekt.
19.2
Een certificaat of deelnamebewijs houdt niet automatisch in dat de deelnemer bevoegd of gekwalificeerd is om medische, psychologische of andere wettelijk beschermde beroepsactiviteiten uit te voeren.
19.3
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het naleven van eventuele wettelijke beroeps-, registratie- of kwaliteitseisen die gelden voor de activiteiten die hij na afloop van een scholing uitvoert.
19.4
De opleidingen van Ankh Nederland zijn erkend door GRO (GAT Register Opleidingen). Daarnaast is Ankh Nederland aangesloten bij het CAT (Collectief Alternatieve Therapeuten).
Artikel 20 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
20.1
Op overeenkomsten tussen Ankh Nederland en de klant, cliënt of deelnemer zijn Nederlands recht van toepassing.
20.2
Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
20.3
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de rechter die op grond van de wet bevoegd is.
Artikel 21 – Terhandstelling en beschikbaarheid van de algemene voorwaarden
21.1
De actuele algemene voorwaarden zijn op de website van Ankh Nederland te raadplegen. Mocht een klant, cliënt of deelnemer het op prijs stellen dat deze worden toegestuurd, dan is dit vanzelfsprekend mogelijk.
21.2
De algemene voorwaarden kunnen onder meer worden verstrekt als bijlage bij een offerte, aanmeldformulier of e-mail, of via de website van Ankh Nederland.
21.3
De klant dient vóór het sluiten van de overeenkomst een redelijke mogelijkheid te hebben gehad om van de algemene voorwaarden kennis te nemen.
21.4
Op een overeenkomst is de versie van de algemene voorwaarden van toepassing die vóór of bij het sluiten van de betreffende overeenkomst aan de klant ter beschikking is gesteld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.